Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm outsourcing, lợi ích của việc thuê ngoài và tình hình outsourcing tại Việt Nam.
Trong thời đại công nghệ hiện đại, doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và những thách thức không ngừng trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh và tối ưu hoá hiệu quả hoạt động. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất để giúp doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động cốt lõi của mình và đồng thời giảm bớt gánh nặng về nhân sự và tài chính là outsourcing – dịch vụ thuê ngoài.
Mục Lục:
Outsourcing dịch vụ thuê ngoài
Outsourcing nghĩa là gì?
Outsourcing là việc một doanh nghiệp giao phó một hoặc nhiều chức năng hoạt động cho một bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ) để thực hiện. Chức năng này có thể bao gồm quản lý nhân sự, kế toán, IT, marketing, dịch vụ khách hàng và nhiều lĩnh vực khác. Điều quan trọng là doanh nghiệp phải chọn một đối tác đáng tin cậy để thực hiện các công việc này.
Outsourcing là gì?
Outsourcing không chỉ là việc đơn giản thuê ngoài mà còn là một giải pháp chiến lược để xây dựng một mô hình hoạt động hiệu quả cho doanh nghiệp. Thay vì phải đầu tư vào các nguồn lực và cơ sở hạ tầng để thực hiện các chức năng phụ trợ, doanh nghiệp có thể thuê bên thứ ba đã có sẵn các nguồn lực và cơ sở hạ tầng này. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, năng lượng và chi phí.
Outsourcing tại Việt Nam
Việc thuê ngoài đã trở thành một xu hướng phổ biến trong nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây. Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, từ năm 2015 đến nay, số lượng doanh nghiệp tập trung vào lĩnh vực thuê ngoài đã tăng gấp đôi, từ khoảng 2.000 doanh nghiệp vào năm 2015 lên hơn 4.000 doanh nghiệp vào năm 2020.
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp đã nhận thức được giá trị của việc thuê ngoài trong việc tối ưu hoá hiệu quả hoạt động, đảm bảo tính cạnh tranh và tiếp cận các dịch vụ chuyên nghiệp.
Lợi ích của việc thuê ngoài
Việc thuê ngoài mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
Tập trung vào thế mạnh cốt lõi
Một trong những lợi ích lớn nhất của việc thuê ngoài là giúp doanh nghiệp tập trung vào những công việc mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất. Thay vì phải đầu tư nhiều nguồn lực và thời gian cho các hoạt động phụ trợ, doanh nghiệp có thể dễ dàng giao phó những công việc này cho nhà cung cấp dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp tập trung vào những lĩnh vực quan trọng, phát triển thế mạnh cốt lõi và đồng thời đảm bảo tính cạnh tranh.
Tiết kiệm chi phí
Việc thuê ngoài cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí lớn. Thay vì phải đầu tư vào nhân sự, cơ sở hạ tầng hoặc các công nghệ mới, doanh nghiệp chỉ cần trả chi phí cho nhà cung cấp dịch vụ. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng về tài chính và đảm bảo tính khả quan của doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả hoạt động
Việc thuê ngoài còn giúp doanh nghiệp tiếp cận với các chuyên gia và công nghệ tiên tiến từ nhà cung cấp dịch vụ. Điều này giúp tăng năng suất và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhờ có sự hỗ trợ từ các chuyên gia, doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp và công nghệ mới để cải thiện quy trình sản xuất và dịch vụ, đồng thời nâng cao chất lượng và tối ưu hoá hiệu quả.
Mở rộng thị trường
Đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng mới, việc thuê ngoài có thể là một giải pháp hiệu quả. Thông qua nhà cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp có thể tiếp cận được các khách hàng tiềm năng khác, đặc biệt khi nhà cung cấp dịch vụ có sẵn các kênh tiếp thị và bán hàng hiệu quả.
Tình hình outsourcing tại Việt Nam
Việc thuê ngoài đang trở thành một xu hướng không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Theo báo cáo của Hiệp hội Outsourcing Việt Nam (VNITO), chỉ riêng ngành công nghệ thông tin và phần mềm, số lượng doanh nghiệp thuê ngoài đã tăng gấp đôi từ năm 2010 đến 2020. Ngoài ra, các lĩnh vực khác như kế toán, nhân sự, marketing cũng đang phát triển mạnh mẽ qua việc thuê ngoài.
Một trong những lĩnh vực đang được quan tâm nhiều là kế toán và tài chính. Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, số lượng doanh nghiệp thuê ngoài dịch vụ kế toán và tài chính đã tăng liên tục trong những năm gần đây. Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của ngành kế toán và tài chính tại Việt Nam.
Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn nhiều thách thức đối với việc thuê ngoài tại Việt Nam. Các doanh nghiệp cần phải có sự lựa chọn đúng đắn để đảm bảo tính chuyên nghiệp và tin cậy của nhà cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, cần giải quyết các vấn đề liên quan đến pháp luật, thuế và văn hoá để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động outsourcing tại Việt Nam.
Kết luận
Việc thuê ngoài – outsourcing – đã trở thành một xu hướng không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và công nghệ phát triển. Thông qua việc thuê ngoài, doanh nghiệp có thể tập trung vào những hoạt động cốt lõi, tiết kiệm chi phí và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tối ưu từ việc thuê ngoài, các doanh nghiệp cần có sự lựa chọn đúng đắn và giải quyết các thách thức hiện tại của việc thuê ngoài tại Việt Nam. Hi vọng trong tương lai, việc thuê ngoài sẽ ngày càng phát triển và đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam.
Liên hệ
VIETTIN BPO – NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THUÊ NGOÀI HÀNG ĐẦU VIỆT NAM
Hotline: 0962 186 696
Fanpage: facebook.com/viettinbpo
Email: Sales@viettinbpo.com
